Доставка и оплата

Как получить товар

Курьерская доставка

Курьерская доставка возможна во всех городах России.

Мы осуществляем бесплатную доставку систем обогрева AHT в основных районах Санкт-Петербурга в пределах Кольцевой Автодороги (КАД) с подъёмом до квартиры при заказе от 35 000 рублей.

Доставка за пределы КАД оплачивается отдельно и рассчитывается индивидуально.

Время доставки: с 11:00 до 21:00 по рабочим дням и с 11:00 до 18:00 по субботам. В воскресение и праздничные дни доставка не осуществляется.

Условия курьерской доставки в других городах необходимо уточнять у региональных представителей.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из фирменных магазинов AHT. Выбрать удобный магазин можно здесь.

При поступлении заказа в магазин Вам придет sms-уведомление. Просим перед приездом уточнять, что заказ уже поступил в магазин.

Доставка в другие регионы

Наши представительства есть во многих городах России, при этом мы постоянно расширяем свою партнерскую и дилерскую сеть.

Тем не менее, если в Вашем городе еще нет нашего представителя, мы оперативно доставим заказ транспортной компанией. Просто укажите Ваш город во время оформления заказа и наш специалист свяжется с Вами для обсуждения вариантов доставки.

Доставка в другой регион оплачивается отдельно и рассчитывается индивидуально.

Правила получения товара

При получении заказа необходимо:

  • при курьере вскрыть упаковку и проверить товары на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу. Курьер ожидает на адресе не более 15 минут;
  • подписать документы о получении товаров и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
  • в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в интернет-магазин.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек.

При Вашем отсутствии на адресе доставки курьер будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. курьера ожидают получатели по другим адресам.

При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону.
Обратите внимание, что по правилам при доставке заказа товар будет вручен только лицу, указанному в бланке заказа и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Как оплатить товар

Для физических лиц

  • наличными или банковской картой при самовывозе из фирменных магазинов AHT
  • наличными при самовывозе из пункта выдачи заказов
  • наличными при доставке курьером

Физическим лицам предоставляются товарный и кассовый чеки.

Оплата с помощью банковской карты

Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
  2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
  3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты Вы можете обращаться по телефону: 8 (812) 438-40-83.

Для юридических лиц

После оформления заказа наш специалист вышлет счет для безналичной оплаты на указанный адрес электронной почты и свяжется с Вами для уточнения деталей. Заказанный товар бронируется до момента оплаты. Срок оплаты счета – 3 рабочих дня с момента выставления.

Заказ отгружается только после зачисления средств на банковский счет.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату и УПД – универсальный передаточный документ) выдаются вместе с заказом при получении.

При получении товара необходимо предоставить доверенность по форме М-2 либо поставить круглую печать организации на сопроводительные документы.

Реквизиты компании

ООО «Экоплюс» (ОГРН 1147847258954, ИНН 7801634481, КПП 780101001; юр. адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, 20-я линия В.О., д. 5-7, корпус 2, литер Б, пом. 315а-15; р/сч 40702810432230001149 в АО «Альфа-Банк» г. Санкт-Петербург, БИК 044030786, к/сч 30101810600000000786).

ИП Слуцкий П.Г. (ОГРНИП 315784700040735, ИНН 780162030200, ОКПО 0196964911; юр. адрес: 199226, г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 7, корп. 1, кв. 74; р/с 40802810832230000611 в АО «Альфа-Банк» г. Санкт-Петербург, БИК 044030786, к/с 30101810600000000786).

Перейти в магазин

0

Корзина